今年以來,柯橋供水公司在公司黨總支的領(lǐng)導下,進一步提高為民服務質(zhì)量和工作效率,推動“三服務”工作走實走深,不斷優(yōu)化服務機制,提升服務水平和辦事效率,以精準務實高效的服務贏得用戶肯定。
近日,柯橋供水公司分別收到一封來自柯橋區(qū)看守所的感謝信以及一面來自中國武裝警察部隊紹興支隊特戰(zhàn)中隊的錦旗,感謝我公司心系用戶,積極排除安全隱患。
日前,我公司通過在線儀表數(shù)據(jù)分析,分別發(fā)現(xiàn)湖塘監(jiān)管中心及中國武裝警察部隊紹興支隊特戰(zhàn)中隊水量出現(xiàn)異常,初步判斷是內(nèi)部管線發(fā)生了泄漏。我公司立即與兩家單位的負責人溝通對接,派“小魚兒”供水服務志愿隊對地下水管進行聽診把脈,經(jīng)過工作人員的多次上門反復排查,鎖定了暗漏位置。最終,經(jīng)過近幾個多小時的搶修,漏點完成修復。
近年來,柯橋供水公司強化數(shù)據(jù)支撐,依托“智慧水務”平臺,充分發(fā)揮“智慧+”優(yōu)勢,以分區(qū)管理、分區(qū)控漏的思維,織密多級分區(qū)計量分布,提升“物聯(lián)網(wǎng)”感知層,提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為管網(wǎng)漏損控制和處置提供硬核支撐。今年以來,柯橋供水公司通過分區(qū)計量查出漏點401處。